觀光局表示,在高階主管養成部分,先在臺灣由國內頂尖EMBA商管學院師資進行紮實的管理核心課程,精進企業管理能力,分別依旅行、旅館及觀光遊樂業等雲林縣古坑鄉借錢管道 >新北市淡水區青年創業貸款條件 不同產業特性及需求進行主題課程,今年以「行銷管理」為培訓主軸,由國內外觀光領域的師資進行授課,深化觀光產業的行銷。

參加觀光遊樂團體訓練的麗寶樂園園長王永豪指出,市場競爭激烈,唯一不變的是消費者需求不斷改變;台南老爺行旅總經理唐伯川表示,為了呈現差異化及增加顧客黏著度,各旅館的營運策略在軟硬體方向強調科技創新應用及UserExperience,為了吸引不同的客群而建置相關娛樂設施,目的都是希望顧客有不同的體驗。

交通部觀光局昨(六)日下午舉行「觀光產業關鍵人才培育計畫」發表暨交流會,觀光局針對旅行業中高階主管為培訓對象的人才培育計畫,以人才優化為目標,提升觀光產業人才素質並接軌國際。今年經過選訓參加高階主管養成的學員有六十九位,中階主管培訓亦達六六七人次,總計三百家國內觀光企業及大專院校投入,超過一萬小時的學習總時數,透過人才培育訓練,提升觀光接待國際旅客的服務品質與競爭力。

觀光局副局長劉喜臨表示,培訓計畫是有意義的,觀光業者就是要好好的去國外玩,透過玩才能知道我們不足的地方,而觀光局為什麼每年持續一直做這項培養計畫,劉喜臨解釋,他覺得台灣在接待觀光客和民眾的品質上,並不輸給國外,但因為國內都是中小企業的關係,從嘉義縣中埔鄉小額借款利息低 以前的提供全額的經費,目前雖只輔助五成送員工出國,但還是要持續作,觀光的整體素質才會提升。

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